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Política de Trocas e Devoluções

A Pinoco´s destaca-se como a empresa catarinense pioneira na produção e comercialização de cana de açúcar para produção de caldo de cana (garapa). Através da parceria comercial com a Vencedora Maqtron, disponibilizamos ao mercado a linha completa de moendas Cana Shop, moendas tradicionais, peças e acessórios, além de mão de obra especializada no reparo e manutenção das máquinas. A Branco Motores também se destaca como parceiro de sucesso da Pinoco´s Cana trazendo ao mercado equipamentos de primeira linha como motores, geradores, motosserras, cortadores de grama, dentre outros tantos para as mais diversas áreas.
 
Com mais de 36 anos de tradição no mercado, a Pinoco´s continua buscando sempre oferecer máquinas, equipamentos e produtos de altíssima qualidade, zelando sempre pela satisfação de seus clientes. Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, a empresa criou sua política de troca e devolução de forma simples e gratuita para produto comprados em nosso site.
 
PREENCHA O FORMULÁRIO, CLIQUE AQUI PARA TROCAS/DUVIDAS
 
DEVOLUÇÃO POR PRODUTO COM DEFEITO
 
Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito ou desacordo, deverão ser observadas as seguintes condições:
·        O produto não poderá ter indícios de uso.
·        O produto deverá ser encaminhado na embalagem original (caixa de madeira ou papelão conforme enviado) sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.
 
RESSARCIMENTO DE VALORES PARA DEVOLUÇÃO
 
A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário e quando for no cartão de crédito, será feito o estorno junto a operadora do cartão, sendo o mesmo creditado na próxima fatura. O depósito referente ao boleto bancário será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido. Se o cliente titular do pedido não possuir conta bancária, nosso Centro de Atendimento informará os procedimentos a serem adotados para que o ressarcimento possa ser efetuado.